Política de reembolso

Políticas de reembolso (falla de fábrica)

Como equipo Jorniex queremos recordarte antes que todo que en nuestras políticas de compra tenemos establecidos los siguientes puntos:

1) Tu compra no incluye garantía.

2) No hacemos cambios, reembolsos ni devoluciones.

a. El único cambio que se permite es por cambio de talla siempre y cuando haya disponibilidad de inventario, en donde el cliente se responsabiliza de los gastos de envío y de que el producto llegue tal cual como lo recibió, en otro caso, el cambio será rechazado y el producto será enviado de vuelta.

Por otro lado, entendemos lo molesto que puede ser el fallo en algún producto por el que pagamos, es por esto que si tu producto falló dentro de las 4 semanas siguientes a la fecha en que recibiste tu compra, se te asignará un reembolso del 30% para productos 1:1 y 20% para productos OG-G5-PK al confirmar que es un fallo de fábrica.